Hvordan selge mer til flere, kjære salgs- og markedssjef?

Publisert den 10. mai, 2011 av Baard i Bisnode

Gjør som 4.500 andre bedrifter – bruk CRM fra Lundalogik! – Sammen med oss får du maksimalt ut av din CRM-investering, lover daglig leder Nils Olsson i Lundalogik, DirektMedias søsterselskap. Nå erobrer den svenske CRM-pioneren Norge.

Lundalogik gjør en forskjell

De ulike CRM-systemene på markedet ligner som regel på hverandre, og det er derfor ikke selve systemet som utgjør forskjellen for kundene. Mens mange aktører på markedet konkurrerer mest om å legge inn nye funksjoner, gjør Lundalogik noe annet i tillegg – som virkelig betyr en forskjell for kundene.

Lykkes med billedspråk

Noen av Lundalogik sine ansatte i Norge.

Forskjellen er konseptet Visual Business, som med sitt enkle billedspråk gjør at brukeren intuitivt skjønner budskapet på skjermen. Allerede i 1990, da Lundalogik startet i Lund i Sverige, og drev med programmering på oppdrag, skjønte man hva som var nøkkelen til vellykket programvare: Et enkelt grensesnitt. Dette prinsippet har siden Lundalogik rendyrket.

Les hvorfor Lundalogik elsker CRM

Stadig mer visuelle grensesnitt

– Vi arbeider kontinuerlig med å gjøre våre grensesnitt mer visuelle, for å gjøre CRM enklere og mer intiutivt for kundene, med lettoppfattelige symboler, noe vi får gode tilbakemeldinger på, poengterer Olsson. – I tillegg er det viktig for kundene våre at vi selv har kontroll over hele prosessen.

Lundalogik er alltid nær

– Å ha kontroll på hele kjeden er en viktig konkurransefordel, mener Olsson, som legger vekt på at Lundalogik selv:
• Utvikler systemene. Når kunden har et ønske, er en utvikler aldri langt unna.
• Markedsfører og selger systemene. Dermed må man alltid holde det man lover.
• Implementerer systemene – med garantert kvalitet, takket være erfaring fra tusenvis av kunder.

– Det aller viktigste er likevel vår support, som gir våre kunder rask hjelp og nærhet til Lundalogik, understreker Nils Olsson.

Hovedfokus på brukervennlighet

Visual Business-konseptet er en konsekvens av Lundalogiks forretningsidé: Å ha hovedfokus på brukervennlighet, samtidig som man utvikler og implementerer programvare for kundebehandling og CRM.

Kundene ”selger” Lundalogik

Lundalogik har levert mer enn 4.500 CRM-installasjoner. Produktene LIME Easy, LIME Pro og ONE CRM vinner på brukervennlighet, fleksibilitet og verdi for pengene.
– Majoriteten av alle forespørsler vi får skyldes anbefalinger fra eksisterende kunder. Dette en kvalitetsvurdering vi verdsetter høyt, sier Nils Olsson.

Les mer om produktene til Lundalogik

”Det eneste vi tar på alvor, er kundene”

I Lundalogik tror de på betydningen av å ha det gøy på på jobben, og at humor er en viktig ingrediens i alle virksomheter.
– Vi pleier å si at det eneste vi tar på alvor, er kundene våre, smiler Nils Olsson. Selv er han full av energi og kjent for å være både første- og sistemann på kontoret.

Søker 17,5 nye medarbeidere

Et konkret bevis på at Lundalogik lykkes, er at man jakter på nye medarbeidere:
– For å være eksakt trenger vi tilsammen 17,5 nye medarbeidere i Norge, Sverige og Finland, forteller Nils Olsson. – Vi trenger både selgere og konsulenter, og ønsker oss
ingeniører og økonomer som har lyst til å ha det gøy på jobben.

CRM, direktemarkedsføring og kredittinfo = Synergieffekter

CRM-spesialisten Lundalogik har siden mai i 2010 holdt til i Havnelageret i Oslo, i
samme etasje som søsterselskapene Soliditet, Dun & Bradstreet og DirektMedia. Samlokaliseringen av de fire Bisnode-selskapene gir betydelige synergieffekter for kundene – med kombinasjonen av kredittinfo, direktemarkedsføring og CRM. Dette gir uante muligheter!

Blant Nordens største

Lundalogik har vært en del av Bisnode-gruppen siden 2007. Selskapet har kontorer i Lund, Stockholm, Göteborg, Helsingfors og Oslo. Lundalogik er nå en av Nordens største CRM-leverandører.

Mer informasjon: Kontakt Nils Olsson. Tlf: 22 13 00 30 E-post: nils.olsson@lundalogik.se

Les hvorfor CRM er ditt viktigste konkurransefortrinn

Tags: CRM, Direktemarkedsføring, Kundedata, Kundedatabase